管窺蠡測:論管理之有限性與失誤
夫治事者,人力所限,其數有限也。組織龐大,而能事繁多,故而管理者之精力,猶如瓶頸,求之者眾,而供之者寡,往往供不應求。
嗟乎,管理者之精力,若金貴也。然則,其運用之法,卻多有失誤。譬如機床制器,本欲精巧,而反致損毀,耗費甚巨,而效用甚微。此乃管理者之悲哀也。
究其根源,乃人之天性所致。懼於繁雜,故而簡化過度,致使全局失衡;懼於未知,故而執迷於細枝末節,反增疑慮;懼於爭端,故而妥協退讓,致使方針搖擺,無所適從。
故而,欲使管理之效卓著,必先破除此三懼也。化繁為簡,以簡御繁;直面未知,以測度而求進;化解爭端,以求共識,使之融會貫通,方能使組織如臂使指,運轉無礙。