印肆：

始困： 彼得之印肆，因競爭激烈，且有新式高效凹版印刷機之競爭者，其機解析度更高，能印金銀，可印塑膠，產速亦遠勝，故承壓須降價。聯科（UniCo）董事會決售亞歷克斯集團下所有公司，不願為彼得之機添新。彼得處境維艱，以舊機難以有效競爭，或致其公司售價偏低。又恐新主迫其重歸成本思維，致其所為之善舉付諸東流。印務買家亦有困擾：欲求最佳財利（低價），慣常須大量訂貨，然亦承壓須頻行營銷活動，需小量頻更之印刷品，並減低存貨以避過時。

終解： 彼得會同唐，創一革新營銷之法，旨在破買家之迷障。其法為，客可訂兩月之量，然每兩週收貨一次。此既應買家減存貨與靈活之需，又不必為求單價更優而大量訂貨。此「黑手黨之約」（Mafia offer）於初次銷售中甚為成功。彼等又製詳盡之轉變樹（Transition Tree），助彼得之售員，先解買家之困，而後有效說明並售此異於常規之約。其終極目標，乃增印肆之感知價值，使其更為有利可圖，從而更具吸引力（與價值），以利售出，或可逆轉董事會之決議。