2025年10月25日 星期六

公立醫院KPI比較:日本 vs 英國

 公立醫院KPI比較:日本 vs 英國


基本事實:兩種醫療系統
日本與英國的公立醫院系統同樣面臨龐大需求。但從關鍵績效指標(KPI)看出兩者明顯差異。

KPI英國(公立醫院)日本(公立醫院)
等候名單/開始治療等待人數英國截至2025年8月,等待名單約740萬人。 House of Commons Library+1日本「一般病床」2023年平均住院日數為15.7天。 Ministry of Health, Labour and Welfare
平均住院日數(一般病床)英國近期國家平均未在本摘要中明確找到日本為15.7日。 Ministry of Health, Labour and Welfare
床位數/床位使用情況英國急診部門4小時以上等候患者約佔25%。 Nuffield Trust日本每千人擁有12.6張病床,高於OECD平均。 OECD
臨床指標/績效測量制度英國有NHS Digital等資料儀表板。 UHS+1日本2024年調查顯示58.5%公立醫院有臨床指標導入,大型醫院88.1%。 ResearchGate+1

英國落後原因:政策策略、文化與系統限制

  • 英國等待名單極大,92%患者18週內開始治療的標準長期未達成。 The King's Fund+1

  • 基礎設施與容量壓力大:床位使用率高,急診等待時間長。

  • 日本在床位供應、住院日數、指標制度與運營紀律上優勢明顯。

  • 組織文化差異:日本醫療系統強調效率、結構及流程;英國則受制於財政、人力、設備,改善速度受限。

教訓給英國

  • 提升病床、醫護人員、設施等基礎設施,縮短等待時間。

  • 降低平均住院日數並改善病人流動,提高資源使用效率。

  • 在所有醫院強化臨床與運營KPI,公開透明並追蹤改善。

  • 培養持續改善的文化、運營規律與資源最優化體系。