2025年2月17日 星期一

健身教練銷售術:以《英耀篇》為基礎

 健身教練銷售術:以《英耀篇》為基礎之言談與成交之道

前言

健身會籍之售,亦術也。非徒熟知專業,尤須善察言觀色,妙語應對,以引導客戶,促其決斷。《英耀篇》乃江湖術士察人之訣,其精髓在於審機應變、巧言取勝。今融其法於健身會籍之銷售,為諸教練擬此妙策,以資參考。


壹、察言觀色,洞悉客意入門先觀來意,出言須審人心。

—— 客戶何意而來,明察先決。

(1) 觀察客態與衣著

衣體精壯,舉止矯健:久習者,重訓練法與體能提升。

衣著閑適,體態平常:新進者,需勸其學基礎,養習慣。

與友同行,低語頻議:受群體影響,當示社交樂趣與群課之便。

獨來獨往,言辭果決:志向明確,當推私人課程與個性化指導。

(2) 察客心理,巧加引導

眼神游離,言語未定:恐憂費用,宜陳分期支付與價值回報。

頻頻詢問課程細節:興致已動,當舉實證,言訓練之效。

默然少言,專心傾聽:慎重之人,宜示科學數據與成功案例。


貳、應變隨機,妙語成單

輕敲響賣,先千後隆。

—— 先探後誘,步步為營。

(1) 初交寒暄,穩固信任

"君來此,欲壯形體乎?抑或增氣力耶?"(探測需求)

"本館課程分門別類,專適不同目標,不知君所向何方?"(引導話題)

(2) 試探意向,促其決斷

"若此課程合君所求,願試一堂乎?"(試探購買意願)

"今報名者,可享專屬營養指導,機會稍縱即逝。"(創造緊迫感)

(3) 針對異議,千隆並用

客曰:"價高,能否再讓?"

千(先施壓):"此價已為市場上最值之選,眾多會員皆以為然。"

隆(再安撫):"然則,吾可為君爭取新客優惠,並贈一次體能測試。"

客曰:"且容我再思。"

千:"名額有限,猶豫恐誤良機,近日已有多位報名。"

隆:"然則,若欲更詳,可為君細析方案,助君明決。"


參、催促決策,創造急迫

十千九響,十隆十成。

—— 營造時機,促成交易。

(1) 言稀缺之機

"此私人課程所剩時段已屈指可數,失之或待來年。"

"近日會員踴躍,若今入會,尚可鎖定專屬教練。"

(2) 競爭心理激發

"此教練課程甚受歡迎,甫有新會員報名,宜早決定。"

"多位客戶正關注此方案,若遲恐失良機。"

(3) 最終推動

"若今日報名,將贈專屬訓練計畫一份。"

"即刻入會,吾可助君安排免費體能評估。"


肆、後續關懷,長久維繫成交非終點,關係方長存。

(1) 定期問候,增益口碑

"君近日訓練如何?可有疑難,吾可相助。"

"館內將舉會員挑戰賽,君可試身手,激勵進步!"

(2) 轉介紹策略

"若君有親友欲健身,歡迎薦來,本館設有推薦獎勵。"

"老會員薦新客,尚可得專屬優惠,機不可失!"


結語

《英耀篇》之精,乃在審時度勢,靈活應對,於健身會籍之銷售亦適其道。若能善察客意、應機立言、創造急迫,則可事半功倍,增益業績,並長遠維持良好客戶關係。