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2026年5月2日 星期六

倫敦街頭的理髮師:AI 時代的最後贏家

 

倫敦街頭的理髮師:AI 時代的最後贏家

倫敦市政府最近發表了一份報告,內容簡直像是給「知識份子」寫的一篇優雅祭文。報告指出,倫敦有超過一百萬名勞動力正處於 AI 的威脅之下。諷刺的是,如果你每天的工作是坐在冷氣房裡對著螢幕搬運數據,或者寫那些沒人看的官樣文章,那麼演算法現在可能正在測量你辦公椅的大小,準備隨時取而代之。

幾十年來,社會灌輸我們一個觀念:學歷是最好的防彈衣。只要拿到學位、掌握複雜系統,就能遠離自動化那髒兮兮的齒輪。結果呢?歷史開了一個大玩笑。那些意氣風發的金融分析師、程式開發者甚至是記者,現在正坐立難安;而街角的理髮師、廚師和禮儀師,倒能悠哉地站在店門口抽菸看戲。

這就是人類演化的幽默感。十九世紀的盧德份子砸碎織布機,是為了保住手工藝;二十一世紀的精英被代碼掃地出門,反而是那些從事「體力勞動」與「人際連結」的人穩如泰山。我們花了好幾個世紀想超越生物本能,最後才發現,我們最「原始」的特質——那雙能感知溫度的手與能感同身受的心,竟成了唯一的競爭優勢。

報告中隱藏著人性最陰暗的現實:貧富差距的擴大。行政人員面臨失業深淵,而掌握 AI 工具的高階專業人士,收入卻可能翻倍。這依然是那套「自發性秩序」的殘酷邏輯,強者愈強,敏捷者通吃。如果你是年輕女性且從事行政職,這份報告對你而言不是氣象預報,而是洪水警報。

或許我們該停止逼孩子學寫程式,改教他們如何剪頭髮或烤麵包。至少 AI 暫時還不會剪到客人的耳朵,也聞不到麵包出爐的焦香味。說到底,機器想要的是我們的腦袋,但它們至今還不知道該拿我們這雙活生生的手怎麼辦。