皇帝的迴音壁：為什麼位高權重的人都愛聽好話
人類社會總有一種天真的迷信，以為握有權力的人做夢都想聽見真話，以為坐在辦公室大位或龍椅上的長官，夜裡會虔誠地懇求下屬指出他們的盲點。我們總愛幻想領袖都是追求真理的英雄。直到現實冷酷地拉開辦公室的布幕，露出一個無比舒適卻令人窒息的迴音壁：每個人都在用力點頭、對著老闆拙劣的笑話大肆捧場，甚至暗中較勁看誰拍馬屁的功夫最高明。
清朝重臣孫嘉淦當年上了一道流傳千古的《三習一弊疏》，早就把這種權力者的心理病毒看得透徹。他警告乾隆皇帝，當主管的人只要掌了權，極容易養成三個大毛病。第一個是耳朵壞掉：剛開始做對事情大家稱讚你，久而久之，你習慣了聽好話。只要有人講一句不順耳的實話，你便覺得對方沒大沒小；再過一陣子，連那些馬屁拍得不夠別出心裁的人，你都嫌棄刺耳。你的耳朵退化成只能容納讚美。
第二個壞掉的是眼睛。當你每天看到的都是點頭哈腰、堆滿谄媚笑容的面孔，你的審美觀就徹底扭曲了。哪天來了一個挺直腰桿、不卑不亢的正常人，你反而覺得對方傲慢無禮、目中無人。因為你太習慣享受眾人智商集體歸零的落差，唯有把周圍的人襯托得像白痴，才能完美突顯你自己的英明神武。
第三個壞掉的則是心智。坐在高位上，經手的都是資源與大案子，時間久了，你開始產生一種致命的幻覺：以為自己真是個智商輾壓眾生的曠世奇才。你完全忘了是因為你坐的這個位置、手裡握著這個公章，事情才得以推進。你把制度賦予你的權力，誤當成了自己無所不能的才華，從此覺得天下無難事。
當這三種習慣——耳朵泡在讚譽裡、眼睛看慣了媚態、心裡膨脹成天下第一——融合成形時，那唯一致命的漏洞便會轟然炸開：喜小人而厭君子。掌權者開始親近那些逢迎之徒，把敢說真話的忠臣全踢出門。文明的崩潰往往不是因為敵人太強大，而是因為權力高層花了極大預算，替自己量身打造了一座將現實隔絕在外的溫柔牢房。
臣一介庸愚，學識淺陋，荷蒙風紀重任，日夜驚惶。思竭愚夫之千慮，仰贊高深於萬一。而數月以來，捧讀上諭，仁心仁政，悄切周詳，凡臣民之心所欲，而口不敢言者，皇上之心而已。皇上之心，仁孝誠敬，加以明恕，豈復尚有可議。而臣猶欲有言者，正於心無不純，政無不善之中，而有所慮焉，故過計而預防之也。
今夫治亂之迴圈，如陰陽之運行。坤陰極盛而陽生，乾陽極盛而陰始。事當極盛之際，必有陰伏之機。其機藏於至微，人不能覺。而及其既著，遂積重而不可退。此其問有三習焉，不可不慎戒也。
主德清則臣心服而頌，仁政多則民身受而感。出一言而盈廷稱聖，發一令而四海漚歌。在臣民原非獻諛，然而人君之耳，則熟於此矣。耳與譽化，匪譽則逆，故始而匡拂者拒，繼而木訥者厭，久而頌揚之不工者亦絀矣。是謂耳習於所聞，則鼓諛而惡直。
上愈智則下愈愚，上愈能則下愈畏。趨蹌諂脅，顧盼而皆然。免冠叩首，應聲而即是。在臣工以為盡禮，然而人君之目，則熟於此矣。目與媚化，匪媚則觸。故始而倨野者斥，繼而嚴憚者疏，久而便辟之不巧者亦忤矣。是謂目習於所見，則喜柔而惡剛。
敬求天下之士，見之多而以為無奇也，則高己而卑人。慎辦天下之務，閱之久而以為無難也，則雄才而易事。質之人而不聞其所短，返之己而不見其所過。於是乎意之所欲，信以為不逾，令之所發，概期於必行矣。是謂心習於所是，則喜從而惡違。
三習既成，乃生一弊。何謂一弊？喜小人而厭君子是也。
今夫進君子而退小人，豈獨三代以上知之哉？雖叔季之主，臨政願治，孰不思用君子。且自智之君，各賢其臣，孰不以為吾所用者必君子，而決非小人？乃卒於小人進而君子退者，無他，用才而不用德故也。
德者君子之所獨，才則小人與君子共之，而且勝焉。語言奏對，君子訥而小人佞諛，則與耳習投矣。奔走周旋，君子拙而小人便辟，則與目習投矣。即保事考勞，君子孤行其意，而恥於言功，小人巧於迎合，而工於顯勤，則與心習又投矣。
小人挾其所長以善投，人君溺於所習而不覺，審聽之而其言人耳，諦觀之而其貌悅目，歷試之而其才稱乎心也。於是乎小人不約而自合，君子不逐而自離，夫至於小人合而君子離，其患豈可勝言哉！
而揆厥所由，皆三習為之蔽焉。治亂之機，千古一轍，可考而知也。
我皇上聖明首出，無微不照，登庸耆碩，賢才匯升，豈惟並無此弊，亦並未有此習。然臣正及其未習也而言之；設其習既成，則有知之而不敢言，抑可言之而不見聽者矣！
今欲預除三習，永杜一弊，不在乎外，惟在乎心，故臣願言皇上之心也。語曰：「人非聖人，孰能無過。」此淺言也，夫聖人豈無過哉？惟聖人而後能知過，惟聖人而後能改過。孔子曰：「五十以學易，可以無大過矣。」大過且有，小過可知也。
聖人在下，過在一身；聖人在上，過在一世。書曰：「百姓有過，在予一人。」是也，文王之民無凍餒，而猶視以為如傷，惟文王知其傷也。文王之易貫天人，而猶望道而未見，惟文王知其未見也。
賢人之過，賢人知之，庸人不知。聖人之過，聖人知之，賢人不知。欲望人之繩愆糾謬，而及於所不知，難已！故望皇上之聖心腎凜之也。
危微之辨精，而後知執中難允。懷保之願巨集，而後知民隱難周。謹幾存誠，退之己而真知其不足。老安少懷，驗之世而實見其未能。夫而後囗然不敢以自是，不敢自是之意，流貫於用人行政之間，夫而後知諫凈切磋者，愛我良深，而諛悅為容者，愚己而陷之阱也。
耳目之習除，而便辟善柔便佞之態，一見而若浼。取捨之極定，而嗜好宴安功利之說，無緣以相投，夫而後治臻於郅隆，化成於久道也。
不然，而自是之根不拔，則雖斂心為慎，慎之久而覺其無過，則謂可以少寬。勵志為勤，勤之久而覺其有功，則謂可以稍慰，夫賢良輔弼，海宇升平，人君之心稍慰，而欲少自寬，似亦無害於天下。而不知此念一轉，則嗜好宴安功利之說，漸入耳而不煩。而便辟善柔便佞者，亦熟視而不見其可惜。久而習焉，忽不自知，而為其所中，則黑白可以轉色，而東西可以易位。所謂機伏於至微，而勢成於不可返者，此之謂也。是豈可不慎戒而預防之哉。
《書》曰：「滿招損，謙受益。」又曰：「德日新，萬邦為懷；志自滿，九族乃離。」大學言，見賢而不能舉，見不賢而不能退。至於好惡拂人之性，而推所由失，皆因於驕泰。滿於驕泰者，自是之謂也。
由此觀之，治亂之機，轉於君子小人之進退。進退之機，握於人君一心之敬肆，能如非，則心不期敬而自敬，不見過，則心不期肆而自肆。敬者君子之招，而治之本。肆者小人之媒，而亂之階也。然則沿流溯源，約言蔽義，惟望我皇上時時事事，常存不敢自是之心，而天德王道，舉不外於此矣。語曰：「狂夫之言，而聖人擇焉。」臣幸生聖世，昌言不諱，敢故竭其狂瞽，伏惟皇上包容而垂察焉，則天下幸甚！
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