顯示具有 職場文化 標籤的文章。 顯示所有文章
顯示具有 職場文化 標籤的文章。 顯示所有文章

2026年1月25日 星期日

辦公室從來不教的事:一個寫給年輕員工的故事

 辦公室從來不教的事:一個寫給年輕員工的故事


小林剛進入一家市區的行銷公司,開始她的第一份正式工作。剛畢業的她相信,只要努力工作、對每個人都友善,一切就會順利。主管微笑,同事一起吃飯聊天,她心想:「我好像融入了。」但幾個月後,她開始注意到一些細節——那些從來沒有人在學校告訴她的事。

有一天,她發現同事馬克在公司裡總是笑嘻嘻,開玩笑、點頭、說「做得不錯」,但下了班,他從來不按讚她的貼文,從來不傳訊息,也從來不打電話。小林有點難過,但資深同事陳先生直接說:「如果一個人從來不在工作之外聯繫你,他其實就是不喜歡你。在成人世界,大家戴著面具生活。他們客氣,是因為不得不,不是因為真正在乎。」

還有另一位同事麗莎,小林其實不太熟,但她總是在問:「你最近怎麼樣?」、「你在做什麼案子?」,那種關心聽起來有點太過火。陳先生看出小林的困惑,低聲說:「突然對你生活特別好奇的人,多半是老闆的眼線。你可以誠實,但不要把心事全倒給他們。」

小林也看到角落那個安靜、被大家稱為「老實人」的王先生,常常被忽略或嘲笑。有人笑他太軟弱,但陳先生提醒她:「不要欺負老實人。他們看起來無害,但再平靜的河也有氾濫的一天。如果你逼得太狠,總有一天會後悔。」

她開始注意到更多事情。一位主管林先生,總是完美無缺——從不遲到、從不犯錯、從不顯露壓力。陳先生說:「那是因為他還不信任你。當一個人完全不暴露缺點,表示他還在觀察你。」但當另一位同事李小姐開始聊起她的家人、父母、生活壓力時,小林感覺到一種改變。「當一個人願意跟你談家庭,代表他已經放下戒心,願意相信你。」

有一天,小林因為一個小錯誤對同事大發脾氣,兩人當場吵架。她以為關係就此破裂,但陳先生說:「如果對方會生氣、會跟你吵,代表還有修復的空間。如果對方什麼都不說,只是慢慢疏遠你,那才是真的想跟你斷絕往來。」

她也學會看眼神。當有人跟她說話時,總是低頭或不看她的眼睛,她發現對方通常顯得無聊或心不在焉。陳先生說:「不敢跟你對視的人,要麼是自卑,要麼只是在敷衍你。」

久而久之,小林明白,光是安靜並不能保護自己。「沉默是金,」陳先生說,「前提是你要有實力。如果你默默無聞又不善表達,大家只會忽視你。」她開始在會議上發言,分享想法,主動提問。

她也學會不要輕易相信那些承諾好處的人。「突然說『我可以幫你升職』或『我可以介紹你認識老闆』的人,多半是想從你身上得到什麼,」陳先生提醒她,「真正的幫助,不會附帶條件。」

一年後,小林不只是在公司生存下來,她開始理解那些沒人明說的規則。她知道客氣不一定是友誼,關心不一定是善意,沉默也不一定是智慧。她依然努力工作,但現在她會觀察、傾聽,在說話或信任之前先思考。

而這,陳先生說,就是年輕員工與年輕專業人士之間的差別。



2026年1月2日 星期五

掌控現代辦公室:古為今用的管理智慧

 

掌控現代辦公室:古為今用的管理智慧



在快節奏的現代辦公環境中,管理者往往難以真正了解他們所領導的員工。雖然我們擁有先進的數據分析和性格測試,但《觀人經》中記載的古代技術為評估性格和潛力提供了一種永恆的方法 。透過觀察個人在特定、受控情境下的反應,管理者可以看透「履歷人格」,看清團隊成員的真實本性

情境觀察的力量

這種古代方法的核心在於將個人置於考驗其核心價值的境遇中 。對於現代管理者來說,這不需要複雜的陷阱,而是在日常互動中進行敏銳的觀察:

  • 透過遠距離任務測試誠信:透過佈置一項監管較少的任務,你可以觀察一個人在無人看管時是否仍能維持其標準,從而揭示其真實的忠誠度

  • 透過難度評估能力:分配一個具挑戰性、複雜的項目,可以讓管理者看到員工在壓力下的能力和解決問題的技巧

  • 透過突發變化衡量性情:觀察某人對截止日期或策略突然轉變的反應,可以揭示其智慧和情緒穩定性

  • 透過截止日期評估可靠性:給予一個人嚴格的時間限制,可以測試其是否能保持信用並專注於結果

為何古代智慧在今日至關重要

《觀人經》指出「知人者,必觀其行」。在遠程辦公和數字通訊的時代,這些原則比以往任何時候都更加適用。它們提醒管理者,真正的領導力不僅僅是管理產出,更是要理解工作背後的人格特質 。透過運用這些「觀察」技巧,管理者可以更好地將崗位與員工的天賦優勢相匹配,從而建立更具凝聚力和效率的團隊 



管理者觀察清單:評估人格與能力

1. 「遠距離」測試(忠誠與誠信)

  • 行動:佈置一項重要的任務,要求員工在一段時間內獨立或遠程完成,且不給予直接監督

  • 觀察重點:工作質量是否保持穩定?是否在沒有提醒的情況下按時完成?個人是否對進度保持透明?

2. 「壓力」測試(智慧與性情)

  • 行動:突然改變項目範圍,或提出一個需要立即響應的重大意外問題

  • 觀察重點:此人是否保持冷靜並進行分析?他們是尋求解決方案還是專注於責備?他們轉變策略的速度有多快?

3. 「複雜度」測試(才幹與技能)

  • 行動:給予個人一項略微超出其舒適區或具有高度技術難度的任務

  • 觀察重點:他們是否表現出解決問題的邏輯方法?儘管有困難,他們能否有效地完成任務?

4. 「截止日期」測試(信用與可靠性)

  • 行動:為特定的交付成果設定一個嚴格且不可協商的截止日期

  • 觀察重點:他們是否準時交付了當初承諾的內容?如果出現問題,他們是及早溝通,還是等到截止日期過後才說明?