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2026年1月2日 星期五

掌控現代辦公室:古為今用的管理智慧

 

掌控現代辦公室:古為今用的管理智慧



在快節奏的現代辦公環境中,管理者往往難以真正了解他們所領導的員工。雖然我們擁有先進的數據分析和性格測試,但《觀人經》中記載的古代技術為評估性格和潛力提供了一種永恆的方法 。透過觀察個人在特定、受控情境下的反應,管理者可以看透「履歷人格」,看清團隊成員的真實本性

情境觀察的力量

這種古代方法的核心在於將個人置於考驗其核心價值的境遇中 。對於現代管理者來說,這不需要複雜的陷阱,而是在日常互動中進行敏銳的觀察:

  • 透過遠距離任務測試誠信:透過佈置一項監管較少的任務,你可以觀察一個人在無人看管時是否仍能維持其標準,從而揭示其真實的忠誠度

  • 透過難度評估能力:分配一個具挑戰性、複雜的項目,可以讓管理者看到員工在壓力下的能力和解決問題的技巧

  • 透過突發變化衡量性情:觀察某人對截止日期或策略突然轉變的反應,可以揭示其智慧和情緒穩定性

  • 透過截止日期評估可靠性:給予一個人嚴格的時間限制,可以測試其是否能保持信用並專注於結果

為何古代智慧在今日至關重要

《觀人經》指出「知人者,必觀其行」。在遠程辦公和數字通訊的時代,這些原則比以往任何時候都更加適用。它們提醒管理者,真正的領導力不僅僅是管理產出,更是要理解工作背後的人格特質 。透過運用這些「觀察」技巧,管理者可以更好地將崗位與員工的天賦優勢相匹配,從而建立更具凝聚力和效率的團隊 



管理者觀察清單:評估人格與能力

1. 「遠距離」測試(忠誠與誠信)

  • 行動:佈置一項重要的任務,要求員工在一段時間內獨立或遠程完成,且不給予直接監督

  • 觀察重點:工作質量是否保持穩定?是否在沒有提醒的情況下按時完成?個人是否對進度保持透明?

2. 「壓力」測試(智慧與性情)

  • 行動:突然改變項目範圍,或提出一個需要立即響應的重大意外問題

  • 觀察重點:此人是否保持冷靜並進行分析?他們是尋求解決方案還是專注於責備?他們轉變策略的速度有多快?

3. 「複雜度」測試(才幹與技能)

  • 行動:給予個人一項略微超出其舒適區或具有高度技術難度的任務

  • 觀察重點:他們是否表現出解決問題的邏輯方法?儘管有困難,他們能否有效地完成任務?

4. 「截止日期」測試(信用與可靠性)

  • 行動:為特定的交付成果設定一個嚴格且不可協商的截止日期

  • 觀察重點:他們是否準時交付了當初承諾的內容?如果出現問題,他們是及早溝通,還是等到截止日期過後才說明?