香港戰後時期為新晉管理者帶來的啟示

 

領導變革：香港戰後時期為新晉管理者帶來的啟示

諸位新晉管理者，當爾等步入執掌管理之境，駕馭複雜局勢、作出務實決策，並引領爾等組織渡過重大變革時期之能力，將至關重要。葛量洪爵士於香港戰後時期（一九四七年至一九五七年）擔任總督之經歷，詳載於其回憶錄《港督憶述錄》（Via Ports: From Hong Kong to Hong Kong），為在壓力下進行有效領導提供了一個引人入勝之歷史案例研究。其以「溫和」且「充滿感情」之筆調所敘述之治港生涯，為管理者在動態環境中所需之精神特質提供了寶貴之見解。

葛量洪爵士之顯著特質之一，乃其堅定不移之務實主義。於二戰摧殘之後，以及中國內戰之動盪背景下接任總督，葛量洪爵士即刻面臨迫切之挑戰。難民湧入及對住屋之迫切需求，促使其推行後被譽為「全球最大型政府房屋計劃之一」之項目。一九五五年石硤尾大火所凸顯之嚴峻情勢，更進一步印證此項果斷行動之必要性。此事向管理者揭示一項重要教訓：有效領導需優先處理關鍵問題，並採取切實可行且具影響力之行動，即便面對看似無法克服之困境亦然。

此外，葛量洪爵士展現出對更廣泛地緣政治背景之卓越理解。其「遠遠超越其同時代之人」，預見中國終將成為該區域之主導力量，以及香港最終回歸中國之必然性。此種長遠眼光影響其政策制定，使其需採取「一貫平衡之政策，盡可能避免任何可能被新中國政府視為挑釁性地利用香港領土之舉動，同時抵制來自該方任何可能被視為削弱香港政府權力之要求」。對於有抱負之管理者而言，此舉凸顯戰略遠見及理解將塑造爾等組織或行業未來之外在力量之重要性。積極預見並謹慎應對這些力量，乃持續成功之關鍵。

葛量洪爵士維持香港穩定之方法亦提供了寶貴之經驗。當時之香港殖民地，乃國民黨與新成立之共產黨中國之間之微妙介面。一九五六年由兩派支持者衝突引發之騷亂，顯示此種平衡之脆弱性。葛量洪爵士強調「香港政府必須在香港人民眼中，無論實際上或觀感上，都處於主導地位」，此凸顯清晰之權威及有效控制之基本需求，尤其是在緊張與不確定時期。對於管理者而言，此意味著建立明確之責任劃分，並牢牢掌握爾等組織之營運及戰略方向。

有趣的是，葛量洪爵士在其任期內，很大程度上擱置了憲政改革之議題。面對「一九四九年共產黨勝利前後，香港周圍所有之動盪」，其認為任何重大改革都將「嚴重破壞穩定」。儘管事後看來，此決定可能被視為錯失良機，但其反映了領導之一個關鍵面向：危機時期之優先順序。葛量洪爵士將重心置於戰後復甦、難民安置及經濟轉型等迫切挑戰，而將長期政治改革置於次要地位。管理者將不可避免地面臨相互競爭之需求，且必須具備辨別並優先處理最關鍵問題之能力。

最後，葛量洪爵士「在其香港華籍及外籍公務員顧問之協助下，精通一個小領土如何能夠生存之道」，此強調協作及利用多元專業知識之重要性。有效之管理者認識到來自不同角度之建議之價值，並建立能夠提供全面見解之團隊。

總而言之，葛量洪爵士之治港生涯為新晉管理者提供了豐富之領導經驗。其務實主義、戰略遠見、對維持權威之重視、對當前危機之優先處理，以及協作之方法，為駕馭複雜環境及引領變革提供了持久之原則。當爾等踏上管理之征程，請謹記如葛量洪爵士般之領導者所面臨之挑戰，以及可從其經驗中汲取之智慧。