永遠在換招牌的破店：為什麼走下坡路的巨頭總愛改名字

 

永遠在換招牌的破店：為什麼走下坡路的巨頭總愛改名字

人類社會總有一種無可救藥的天真，以為企業或國家的腐敗只要靠一次漂亮的「品牌重塑」就能起死回生。我們總愛把機構的崩壞想像成暫時的形象危機，彷彿只要換個時髦的標誌、刷上一層亮麗的油漆，就能掩蓋內部的千瘡百孔。直到現實冷酷地拉開公關部的布幕，露出那讓人笑掉大牙的底牌：改名字從來不能改變基因，這只不過是在一具垂死的遺體上塗脂抹粉，祈禱路人聞不到腐爛的氣味罷了。

看看那些面臨生存危機的現代巨頭與政權就知道了。不管是聲名狼藉的大財團在爆發醜聞後急忙換個馬甲，還是日薄西山的官僚體系試圖用花俏的口號掩飾無能，劇本永遠如出一轍。他們從不肯把力氣花在修理千瘡百孔的內部結構上，而是砸大錢請來昂貴的顧問，拼湊出一個聽起來像科技新創、又像科幻小說的奇怪名字。事實證明，人類對這種巫術般的文字遊戲有著無限的癡迷；深植在靈長類基因深處的本能讓我們深信，只要把壞掉的系統改個好聽的名字，殘酷的現實就會自動放我們一馬。

人類歷史本質上就是一座「外表光鮮」的大型化妝品博物館。我們的祖先早就懂得利用羽毛與面具來掩飾失敗的權力；而在今天，這套把戲被包裝成了高大上的企業轉型。我們這群擅長自我安慰的動物，總是寧可把真金白銀砸在行銷上，也不願面對深層的結構崩壞，因為承認失敗需要誠實，而政客與資本家最缺的就是誠實。

我們這個時代最諷刺的笑話，莫過於一個組織越是高調宣佈要迎接「嶄新的未來」，你就可以百分之百確定它的棺材已經釘好了。文明往往不是毀於缺乏創意，而是毀於那些把大筆預算花在美化遺容、卻任由地基塌陷的鴕鳥心態。下次當你又看到某個快倒閉的巨頭宣佈大規模「品牌升級」時，先去查查他們的負債：在權力和資本的劇場裡，油漆刷得越厚，通常代表裡面爛得越徹底。