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  蒸發衝突：以 TOC 瓶頸理論為「合和中心禁學生用梯」尋求雙贏解方 近日，香港灣仔合和中心擬限制鄰近學校學生在尖峰時段使用 17 樓電梯往返堅尼地道與皇后大道東，引發了社會廣泛討論。 有人體諒物業管理方維護付費寫字樓租戶體驗的職責，但也有人指出，針對特定身份進行限制將帶來極大...

  效率是利潤的敵人：為什麼「做更少」才是獲利的唯一途徑 在現代管理中，我們對「局部效率」近乎痴迷。看到員工有 50% 的閒暇時間，就覺得那是必須補上的漏洞。一個經典案例是：某秘書只有一半時間在忙，顧問便建議讓兩位主管共用一位秘書，使利用率達到 100%。邏輯看似完美，結果卻是災...