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  全球洗版的巴掌：當企業公關的天兵操作把局部火災燒成國際災難 如果你想看清現代企業公關那種讓人啼笑皆非的愚蠢，不必去讀什麼危機處理教科書，看看友邦保險（AIA）最近因為香港觀塘 apm 商場的大亂鬥事件，如何把自己搞得全球灰頭土臉就全明白了。 事件起因於一名三十四歲的女子在商場...