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  英國NHS牙科制度：當「錯誤的衡量」摧毀一個醫療系統 近年英國醫療體系出現一個奇特現象： 一方面，數以億計的牙科預算被退回政府；另一方面，大量民眾卻找不到NHS牙醫。 這看似矛盾，其實源於制度設計本身。 這正是一個典型的管理學原則案例： 「你衡量什麼，就會得到什麼。」 如果衡...