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精緻的蜂巢：為什麼政府迷戀指標？ 從本質上講，人類不過是一群愛面子、喜歡囤積資源的靈長類動物。縱觀歷史，不論是法老的糧倉還是現代福利國家，任何「部落」都難以避免集體能量的「洩漏」。我們天生擅長裝忙，以免被群體淘汰；這就是為什麼大多數政府官僚機構不像高效引擎，反而更像是一潭充滿「在...

  藥膏的策略：從限制理論看營運與行銷的差異 為了理解 營運端 與 行銷端 在價值認知上的差異，我們可以參考《莊子·內篇·逍遙遊》中記載的經典故事： 「不龜手之藥」 。 故事背景：不龜手之藥 宋國有一家人，世代以「漂絮」（在水中漂洗絲棉）為生。他們擁有一種秘方，調配出的藥膏可以讓...

  為您的倉庫增添動力：如何更快速、更聰明地揀貨 在倉儲與配送的世界裡，一個常見的瓶頸會讓一切慢下來，那就是 揀貨（picking） ——從貨架上檢索產品以完成訂單的過程。當揀貨成為約束時，其他環節再快也沒用；整個倉庫的產出都受限於揀貨員移動的速度。這個問題會導致更長的交貨時間、...