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  忙碌的幻覺：為什麼「多工處理」是專案的殺手 我們總愛崇拜「多工處理」（Multitasking）這座神壇。在現代職場文化中，能同時兼顧五封郵件、兩場視訊會議，還能若無其事地填寫報表的員工，彷彿戴著某種英雄勳章。這當然是徹底的胡扯。事實上，我們所謂的多工，不過是注意力在無序的切...

  效率是利潤的敵人：為什麼「做更少」才是獲利的唯一途徑 在現代管理中，我們對「局部效率」近乎痴迷。看到員工有 50% 的閒暇時間，就覺得那是必須補上的漏洞。一個經典案例是：某秘書只有一半時間在忙，顧問便建議讓兩位主管共用一位秘書，使利用率達到 100%。邏輯看似完美，結果卻是災...