系統流動之理:合一精益與制約理論
數十年來,精益與制約理論二大管理哲學,引導組織提升效率與效能。雖常視為殊途,然細察之,則見其共本:優化系統中價值之流動。猶如愛因斯坦之相對論,以異視角觀宇宙——特相論重恆動,廣相論納引力與加速——吾等可視精益為廣泛之哲學,重除阻流之物,制約理論為精確之理,詳述如何管最重之阻:制約。此解使吾等可倡合一之概念:系統流動之理。
精益:流動優化之通則
源於豐田生產系統,精益思維供全盤之法,以辨除全價值流中之諸般無駄。其核心原則圍繞解客值、繪價值流、建順暢流、立拉動系統、力求續改。精益鼓勵減批次、除庫存、增品質。重使過程更速、更活、更輕負。
大野之作,彰流動之至要,無駄於效率與成本之害。其斥傳統成本會計,以其掩流失之真成本,鼓勵不利全系優化之行。其重全盤除廢,合精益之廣。
制約理論:流動限制者之特重
高德拉特創制約理論,謂每系皆有至少一制約,限其達標之能。制約理論供聚焦之法,辨此制約,極其潛能,從屬諸程以輔制約,必時提升制約,而後復之。其首要指標為流速——系以售減全變動成本而生財之速。視庫存為滯資,運營費為出資。
高德拉特論,重局部最優,乃傳統成本會計所鼓勵之常態,不能致全局最優。制約理論特解過負之題,倡以鼓-緩衝-繩之機,使流與制約產能同步。此防過量庫存之積,確使力重於最能影響總流速之處。
系統流動之理:合一之視角
以精益為續求並增全系流動之總則,制約理論為重管最關鍵制約之流動優化之精理,吾等得系統流動之理。
此合一之視角明:
- 流動為中心目標:精益與制約理論皆旨在增價值流至客之速與效。
- 廢阻流動:精益辨除無駄,直助流暢。
- 制約滯流:制約理論重辨管制約,明其乃達最佳系流速之首阻。
- 優化制約優化系流:善管瓶頸,制約理論供增總流速之策,合精益極大化價值創製之標。
- 續改至要:二哲皆重續力辨除阻流之物,無論通廢或特制約。
猶如廣相論納引力,建於特相論之上,制約理論可視為精益之流動通則之更精專用。精益供廣器與思維以增流,制約理論供精框架以辨力之所,以達系首標之最大效。
對現代公司之啟示
大野與高德拉特皆憂今之不分青紅皂白之減費及不明流需之高產量。系統流動之理強其論:
- 真效源於優化流動,非僅減費:阻流或忽制約之減費,或適得其反。
- 產應合需與制約產能:產過流速,致廢與過負。
- 重制約供最大改善槓桿:力應先極化提升瓶頸,後廣重非要區。
總而言之,精益與制約理論雖異途異器,然其求最佳系流動之本一。系統流動之理供合一之視角,視精益為流動優化之通則,制約理論為重管系制約之強理。奉此合一之視角,組織可超表面減費與量驅之策,達更全盤有效之續改競優之法。