Categories of Legitimate Reservation (CLR)

 

The Categories of Legitimate Reservation (CLR) is a tool used in the Theory of Constraints (TOC) Thinking Processes to evaluate the validity of logical reasoning. 

It provides a framework for identifying flaws in cause-and-effect relationships and ensures the conclusions we draw are based on solid reasoning.

The Eight CLRs and Simple Examples

1. Clarity:

○ Question: Is the statement clear and understandable?

○ Daily Example: "You never help around the house." → What specifically do you mean by "never"?

○ Business Example: "Our team lacks motivation." → What behavior indicates a lack of motivation?

2. Entity Existence:

○ Question: Do the entities in the statement exist in reality?

○ Daily Example: "Everyone thinks I’m bad at sports." → Who exactly is "everyone"?

○ Business Example: "Customers hate the new product." → Do we have evidence from customer feedback?

3. Causality Existence:

○ Question: Does the cause actually lead to the stated effect?

○ Daily Example: "If I don’t exercise today, I’ll gain weight." → Does missing one day of exercise directly cause weight gain?

○ Business Example: "Our revenue dropped because of poor advertising." → Is there evidence linking poor advertising to revenue decline?

4. Cause-Effect Reversal:

○ Question: Could the cause and effect be reversed?

○ Daily Example: "I’m sad because it’s raining." → Could it be that you notice the rain more when you’re already sad?

○ Business Example: "Employee turnover is high because morale is low." → Could morale be low because turnover is high?

5. Additional Cause:

○ Question: Could there be other causes for the stated effect?

○ Daily Example: "I was late because of traffic." → Could you also have left home late?

○ Business Example: "The project failed because of poor planning." → Could other factors, like resource shortages, have contributed?

6. Predicted Effect Existence:

○ Question: Does the predicted effect actually occur?

○ Daily Example: "If I apologize, they’ll forgive me." → Did they actually forgive you after the apology?

○ Business Example: "If we lower prices, sales will increase." → Did sales increase after lowering prices?

7. Tautology:

○ Question: Is the statement circular and explaining itself without evidence?

○ Daily Example: "I’m right because I know I’m right." → No evidence supports this claim.

○ Business Example: "The strategy will work because it’s the right strategy." → Why is it the right strategy?

8. Logical Entanglement:

○ Question: Are unrelated ideas being connected without reason?

○ Daily Example: "If I fail this test, my whole life will be ruined." → Failing one test doesn’t necessarily ruin a life.

○ Business Example: "If we don’t launch this product, we’ll lose our market leadership." → Is there evidence to connect the launch to market leadership?

Common Mistakes People Make by Ignoring CLR

1. Ignoring Evidence (Entity Existence):

○ Mistake: Making claims without verifying they are true.

○ Example: "Everyone is quitting because they hate the manager." → Did anyone explicitly say this?

2. Assuming One Cause (Additional Cause):

○ Mistake: Believing there’s only one reason for a problem.

○ Example: "The cake didn’t rise because the oven was too cool." → Was the recipe followed correctly?

3. Reversing Cause and Effect (Cause-Effect Reversal):

○ Mistake: Mixing up the direction of causality.

○ Example: "The house is messy because everyone is stressed." → Could stress result from the mess?

4. Vague Statements (Clarity):

○ Mistake: Using ambiguous language.

○ Example: "You’re so irresponsible." → What specific action is irresponsible?

5. Unverified Predictions (Predicted Effect Existence):

○ Mistake: Assuming future effects will happen without evidence.

○ Example: "If I study all night, I’ll ace the test." → Lack of sleep might negatively affect performance.

Conversation Starters for Using CLR

• Clarity: “What do you mean by that? Can you give an example?”

• Entity Existence: “Do we have data to confirm this is true?”

• Causality Existence: “How do we know this cause leads to that effect?”

• Cause-Effect Reversal: “Could this be happening the other way around?”

• Additional Cause: “Could there be other reasons why this is happening?”

• Predicted Effect Existence: “Has this effect actually occurred in the past?”

• Tautology: “Can we explain this with more than just restating the same point?”

• Logical Entanglement: “Are these two ideas truly connected?”

華僑日報》 岑維休

 《華僑日報》及其創辦人岑維休家族

岑維休及其家族：

• 岑維休（1898-1985）：《華僑日報》創辦人。
• 岑協堂（1881-1978）：岑維休的大哥，資助其創辦《華僑日報》，並擔任多年董事長。
• 岑次屏（1890-1986）：岑維休的二哥，從事織造業，亦在《華僑》有股份。
• 岑子頌：岑維休的三哥，主持《東風畫報》，亦在《華僑》有股份。
• 岑才生（1922-2016）：岑維休的長子，曾任市政局議員、東區區議會主席，並獲MBE勳銜。
• 岑志光（棟生）：岑協堂的長子，曾任《華僑》董事。
• 岑樑生：岑協堂的二兒子，律師，曾任《華僑》董事。
• 岑旭生：岑子頌的長子，在加拿大當醫生。
• 岑權生：岑子頌的二兒子，在美國當電子工程師。
• 岑悅生：岑才生的二弟，先後在星加坡及美國從商。
• 岑佑生：岑才生的四弟，曾任《華僑》董事，並主理耀生行電器業務。
• 岑啓基（Robert Shum）：岑才生的兒子，有「豪宅化妝師」的稱號。
• 岑啓智（Alex）：岑維休三子華生的兒子，曾與向華強的女兒合開公關公司，並曾與樂基兒傳緋聞。

《華僑日報》及相關刊物：

• 《華僑日報》：1925年創立，戰前已成為香港中文報紙的龍頭之一，1995年結業。
• 《華僑晚報》：1988年結業。
• 《東風畫報》：由岑子頌主持。

呂志和（1929-2024）

 呂志和（1929-2024）：

• 早年經營石礦業。
• 五十歲時開始發展酒店業，並創立香港酒店業聯會，擔任主席多年。
• 透過德厚投資（Tak How Investment）於1979年投資三億港元在尖東興建首家酒店。
• 首家酒店最初名為海景假日酒店（Holiday Inn Harbour View），後改名為海景嘉福洲際酒店（InterContinental Grand Stanford）。
• 在二兒子呂耀南（Lawrence Lui）的主持下，在美國建立擁有十幾家酒店的仕德福酒店集團（Stanford Hotels）。
• 大女兒鄧呂慧瑜負責管理位於旺角及尖沙咀的仕德福酒店。
• 曾於2001年清明節收到惡意人士送贈的棺材。

菲律賓品牌——珍珍薯片

 珍珍薯片（Jack ‘n Jill）及Universal Robina：

• 創立年份及地點：1966年在菲律賓由華商吳奕輝創立Universal Robina推出。
• 進入香港市場：1971年成立香港百宜食品，推出珍珍薯片。
• 其他產品：曾推出珍珍荳奶及曲奇餅。
• 工廠：1984年在茶果嶺道建百宜工業大廈，後於95年後北上設廠，工廈已出售。
• 吳奕輝（John Gokongwei Jr.，1926-2019）：Universal Robina創辦人，宿務華人首富吳文鮡的曾孫。
• 吳詩農（Lance Gokongwei）：吳奕輝的獨子，現為JG頂峰集團負責人。

生力與吳奕輝的關係及JG頂峰集團：

• 早期合作：吳奕輝於1957年創立玉米粉廠，供應給生力。
• 股權糾紛：70年代末，吳奕輝曾買入大批生力股份並要求進入董事局但被拒，最終訴諸法律仍失敗。
• JG頂峰集團（JG Summit）：吳奕輝的控股公司，業務廣泛，包括宿務太平洋航空、曾擁有的Digitel、地產、零售、酒店及出版等。
• 收購Meralco股權：2013年以18億美元從生力收購菲律賓最大電力公司Meralco三成股權。

生力啤酒

菲律賓品牌——生力啤酒

生力啤酒（San Miguel）：

• 創立年份及地點：1890年於當時為西班牙殖民地的菲律賓創立，由西班牙裔商人創立。
• 進入香港市場：1914年已出口到香港。
• 收購香港啤酒廠：1948年收購律敦治家族在深井經營的香港啤酒廠（HK Brewers and Distillers），易名香港生力啤酒廠。
• 地標：1957年在灣仔英國海軍俱樂部屋頂建立全港最大中文字霓虹燈招牌。
• 上市：1963年在港上市。
• 股東：菲律賓母公司長期持有逾六成股份，早期大股東為Soriano家族，近年為華商蔡啓文Ramon Ang。香港本地的李福樹及李國寶父子亦曾先後出任董事。
• 深井廠房：1996年以30多億售予會德豐，後改建成碧堤半島。
• 元朗廠房：曾因成本高漲於2007年停產，改由順德分廠供應香港市場，但2009年又復產，維持「香港釀製」。
• 其他品牌：曾推出「青山啤」，亦生產或代理德國盧雲堡、日本麒麟及美國Sam Adams等品牌。

生力與吳奕輝的關係及JG頂峰集團：

• 早期合作：吳奕輝於1957年創立玉米粉廠，供應給生力。
• 股權糾紛：70年代末，吳奕輝曾買入大批生力股份並要求進入董事局但被拒，最終訴諸法律仍失敗。
• JG頂峰集團（JG Summit）：吳奕輝的控股公司，業務廣泛，包括宿務太平洋航空、曾擁有的Digitel、地產、零售、酒店及出版等。
• 收購Meralco股權：2013年以18億美元從生力收購菲律賓最大電力公司Meralco三成股權。

米線連鎖店「譚仔」

 米線連鎖店「譚仔」的創立、分家、出售

譚氏家族：

• 譚篤壽：譚氏昆仲的父親，祖籍湖南，有六子一女。
• 譚艷萍：譚篤壽的女兒，譚氏昆仲的妹妹。
• 譚澤群（三哥）：譚氏昆仲中的老三，喜歡烹飪，是「譚仔三哥」的創辦人之一。
• 譚澤強（六哥）：譚氏昆仲中的老六，喜歡主事，是「譚仔三哥」的創辦人之一。
• 譚澤均（五哥）：譚氏昆仲中的老五，曾經營藥房，後加入「譚仔雲南米線」，其媳婦為蔡天鳳。
• 周志明：譚艷萍的丈夫，曾與譚氏昆仲一同創業。
• 蔡天鳳：譚澤均的媳婦，近期遇害。

譚仔米線的發展歷程：

• 早期（60年代）：譚氏一家偷渡來港後在石硤尾開設冶金山寨廠。
• 1995年：譚澤群和譚澤強在荃灣福來邨開設「譚仔記茶餐廳」，但數月後結業。
• 1996年：譚澤群、譚澤強、周志明和譚澤強的兩位同學在深水埗永隆街創立「譚仔」品牌，改做雲南米線。
• 2000年：譚澤強的兩位同學退出，譚澤均加入。
• 2008年：譚氏家族因經營理念不同正式分家，譚澤群和譚澤強開設「譚仔三哥」，譚澤均和周志明則繼續經營「譚仔雲南米線」。
• 2017年：日資東利多先後以近20億港元收購「譚仔雲南米線」和「譚仔三哥」，統一譚仔品牌。
• 2021年：東利多將譚仔分拆上市。

亨利·凱瑟克爵士（Henry Keswick）

怡和集團凱瑟克家族第四代的重要人物亨利·凱瑟克爵士（Henry Keswick）

亨利·凱瑟克爵士（Henry Keswick，1938-2024）：

• 怡和控股主席（1972-2018），任期近半世紀。
• 出生於上海，1965-1975年在香港擔任怡和大班。
• 在任期間收購了牛奶公司、美心、仁孚及金門四家公司。
• 1975年返回英國，曾有意從政但未成功。
• 曾購買並經營《The Spectator》雜誌五年。
• 80年代末因遷冊及言論與北京關係緊張。
• 1997年曾親自會見朱鎔基，修補與中國的關係。
• 投資印尼汽車商Astra成功，該公司近年佔集團盈利近半。
• 與妻子Tessa沒有子女。

凱瑟克家族其他成員：

• 威廉·凱瑟克（William Keswick，1834-1912）：亨利的曾祖父，怡和創辦人威廉·渣甸（William Jardine）的姊姊的外孫，1874年成為怡和大班。
• JJ·凱瑟克（1845-1914）：威廉的弟弟，與遮打爵士（Sir Catchick Paul Chater）在1889年共同創立置地公司。
• 亨利·凱瑟克（Henry Keswick）：亨利的祖父，曾任行政立法兩局議員。
• 東尼·凱瑟克（Tony Keswick，1903-1990）：亨利的父親，二戰時曾在英國情報機關SOE工作。
• 約翰·凱瑟克（John Keswick，1906-1982）：亨利的叔父，二戰時亦曾在SOE工作。
• 西蒙·凱瑟克（Simon Keswick）：亨利的三弟，1983-1988年在港出任怡和大班。
• 奇普斯·凱瑟克（Chips Keswick，1940-2024）：亨利的二弟，曾任亨寶銀行及阿仙奴足球會主席和英倫銀行董事。
• 班·凱瑟克（Ben Keswick）：西蒙的兒子，現為怡和集團領導人之一。
• 亞當·凱瑟克（Adam Keswick）：奇普斯的兒子，現為怡和集團領導人之一。